Política de Privacidad
ENGEPOLI LTDA. («nosotros», la «Empresa») presenta en esta página su Política de Privacidad:
Respetamos la privacidad de los usuarios del sitio principal en https://iluminacaonatural.com.br y sus subdominios ("sitio") y servicios relacionados ("usuario" o "usted") y se compromete a proteger la información personal que los usuarios comparten. Creemos que usted tiene derecho a conocer nuestras prácticas en relación con la información que podemos recopilar y utilizar cuando visita nuestro sitio.
Su consentimiento
AL ENTRAR, CONECTARSE, ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD (LA «POLÍTICA DE PRIVACIDAD»), INCLUIDA LA RECOPILACIÓN Y EL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL (TAL COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN). SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA DE LAS CONDICIONES AQUÍ ESTABLECIDAS, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR EL SITIO, NI EL SERVICIO.
PARA EVITAR CUALQUIER DUDA, USTED ACEPTA LA RECOPILACIÓN, EL TRATAMIENTO, LA TRANSFERENCIA Y EL USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL. ASIMISMO, RECONOCE Y CONFIRMA QUE NO ES NECESARIO QUE NOS FACILITE SUS DATOS PERSONALES Y QUE DICHA INFORMACIÓN SE FACILITA DE FORMA VOLUNTARIA.
¿Qué información podemos recopilar sobre nuestros usuarios?
Podemos recopilar dos tipos de datos e información de nuestros Usuarios:
- Información no identificable y anónima («Información no personal»). No tenemos conocimiento de la identidad del Usuario del que recogemos Información No Personal. La Información No Personal es cualquier información no oculta que no permite la identificación de un Usuario individual y que está a nuestra disposición mientras dicho Usuario entra y/o utiliza el Sitio. La Información No Personal que se recopila consiste en información técnica, información sobre el comportamiento e información agregada y puede contener, entre otras cosas, la actividad del Usuario en el Sitio, el tipo de sistema operativo, el flujo de clics o búsquedas del Usuario en el Sitio, el tipo y la versión del navegador, el idioma del teclado, la resolución de pantalla, etc.
- Información personal identificable («Información personal»). Esta información puede identificar a un individuo o puede ser de naturaleza privada y/o sensible.
Los usuarios del sitio proporcionan automáticamente su dirección IP, principalmente para mejorar la experiencia del usuario y con fines de localización geográfica y seguridad, como se detalla a continuación.
Además, la Información Personal que se recoge consiste en cualquier dato personal facilitado consciente y voluntariamente por el Usuario:
La Información Personal se recopila a partir de los datos que los Usuarios facilitan en los Formularios de Contacto, Formularios de Interés Comercial, Formularios de Trabaje con Nosotros del sitio web (los «Formularios de Contacto»), que incluyen, entre otros, el nombre completo del Usuario, el nombre de la empresa/organización, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y otra información. El Usuario puede proporcionar opcionalmente, a través de los Formularios de Contacto, cualquier texto que desee insertar en el «cuadro de mensaje». Tan pronto como recibamos sus datos de contacto, nuestro representante se pondrá en contacto con usted para continuar la comunicación. Nuestro representante podrá recabar información personal adicional del usuario.
Para evitar dudas, cualquier información no personal conectada o vinculada a cualquier información personal se considerará información personal mientras exista dicha conexión o vínculo.
No recopilamos ninguna información personal suya o relacionada con usted sin su aprobación, que se obtiene, entre otras cosas, mediante su aceptación activa de la Política de privacidad.
¿Cómo recopilamos información sobre nuestros usuarios?
Utilizamos varios métodos:
- Recogemos información a través de su entrada y uso del Sitio. En otras palabras, cuando utiliza el Sitio, podemos recoger y almacenar información relacionada con ese uso.
- Recogemos la información que usted decide darnos voluntariamente. Por ejemplo, recopilamos Información Personal cuando se pone en contacto con nosotros a través de los Formularios de Contacto.
Podemos recopilar y almacenar esta información de forma independiente o con la ayuda de nuestros proveedores de servicios externos autorizados, como se detalla a continuación.
¿Cuáles son los objetivos de la recogida de información?
La información no personal se recoge para
- Fines estadísticos y de investigación, y para personalizar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Mejora de la experiencia del usuario al utilizar el sitio.
Los datos personales se recogen para
- Para responder a su pregunta.
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios a los usuarios.
- Proporcionar a los usuarios material comercial, actualizaciones sobre la empresa, nuevas ofertas, encuestas o noticias, etc.
- Para ponerse en contacto con los usuarios con fines de marketing y ventas.
- Proporcionar a los usuarios información actualizada sobre nuestros productos y servicios.
- Para ponerse en contacto con los Usuarios con el fin de prestarles asistencia técnica y suministrarles los Servicios.
- Para determinar la información general de geolocalización (por ejemplo, el país) desde el que el ordenador del usuario se conecta a Internet, de modo que podamos conocer la ubicación general de los usuarios de nuestro sitio web, así como para proteger nuestro sitio web.
Compartir información con terceros
Esta empresa no compartirá ninguna información personal que recopile con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- (a) satisfacer cualquier ley, reglamento, proceso legal, citación o solicitud gubernamental aplicable;
- (b) hacer cumplir la presente Política de Privacidad, incluida la investigación de posibles infracciones de la misma;
- (c) detectar, prevenir o tratar problemas fraudulentos, de seguridad o técnicos;
- (d) responder a reclamaciones de que se ha publicado o transmitido información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, etc.) de terceros sin su consentimiento o como forma de acoso;
- (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Empresa, sus Usuarios o el público en general;
- (f) en virtud de sufrir cualquier cambio de control, incluso mediante fusión, adquisición o compra de todos o sustancialmente todos los activos de la Sociedad, siempre que dicho adquirente mantenga las mismas condiciones de privacidad que se indican a continuación;
Tenga en cuenta que recopilamos, conservamos y/o gestionamos información personal a través de proveedores autorizados por la Empresa de determinados productos o servicios (como el alojamiento de servicios en la nube) (incluidas, en su caso, sus filiales), de forma exclusiva y limitada a prestarnos los servicios solicitados y no para ningún otro fin. Estos proveedores pueden estar ubicados en un país que no tenga las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción.
Para evitar dudas, la Empresa puede utilizar información no personal y transferirla y divulgarla a terceros a su discreción.
Supresión o modificación de datos personales:
En cualquier caso, si por cualquier motivo usted (o cualquier otra persona) desea eliminar o modificar información personal, rellene uno de los Formularios de contacto y haremos todo lo razonablemente posible para modificar o eliminar cualquier Información personal de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que, a menos que se especifique explícitamente lo contrario en el presente documento y/o a menos que nos indique lo contrario, podemos conservar su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que se recopiló dicha información personal, todo ello según lo permitido por las leyes de privacidad aplicables.
La información agregada y/o anonimizada derivada del uso del Sitio puede permanecer en nuestros servidores indefinidamente.
Tenga en cuenta que la legislación de su jurisdicción local puede proporcionarle determinados derechos relacionados con la privacidad, como el derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho de supresión, el derecho a restringir el tratamiento, el derecho a la portabilidad de datos y el derecho a oponerse al tratamiento de Datos Personales. Si desea ejercer estos derechos y considera que no puede hacerlo a través del Sitio Web, rellene uno de los Formularios de Contacto con los detalles apropiados de su solicitud.
Menores
El Sitio está destinado a Usuarios mayores de dieciocho (18) años. Por lo tanto, la Empresa no pretende recopilar información personal de menores de edad y no lo hace a sabiendas. Nos reservamos el derecho a solicitar una prueba de edad en cualquier momento para poder verificar si hay menores utilizando el Sitio.
Seguridad
Tomamos medidas razonables para mantener la seguridad e integridad de nuestro Sitio y evitar el acceso o uso no autorizado del mismo mediante tecnologías estándar del sector y procedimientos internos generalmente aceptados. La información personal se aloja en servidores que ofrecen estrictas normas de seguridad avanzadas (físicas y lógicas). No obstante, tenga en cuenta que existen riesgos inherentes a la transmisión de información a través de Internet u otros métodos de almacenamiento electrónico y que no podemos garantizar que nunca se produzca un acceso o uso no autorizado. LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE DEL ACCESO NO AUTORIZADO, LA PIRATERÍA INFORMÁTICA U OTRAS INTRUSIONES EN LA SEGURIDAD NI DE LOS FALLOS EN EL ALMACENAMIENTO O EL ROBO, LA SUPRESIÓN, LA CORRUPCIÓN, LA DESTRUCCIÓN, EL DAÑO O LA PÉRDIDA DE CUALQUIER DATO O INFORMACIÓN.
Terceros proveedores de servicios
Al utilizar el Sitio, es posible que recurramos a terceros proveedores de servicios, que pueden recopilar, almacenar y/o procesar la información aquí detallada. La Empresa hace esfuerzos comercialmente razonables para contratar a terceros que publiquen una política de privacidad que regule su recogida, tratamiento y uso de información no personal y personal. Este software puede incluir, entre otras, las siguientes empresas:
- Amazon, cuya política de privacidad puede consultarse en https://aws.amazon.com/privacy/;
- Facebook, cuya política de privacidad puede consultarse en https://www.facebook.com/policy.php;
- Google Analytics, cuya política de privacidad puede consultarse en https://policies.google.com/privacy;
- RD Station, cuya política de privacidad puede consultarse en https://legal.rdstation.com/pt/privacy-policy/.
Lea las condiciones de uso y las políticas de privacidad de estos proveedores de servicios para conocer sus prácticas de privacidad.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Cuando acceda o utilice el sitio, nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podremos utilizar tecnologías del sector como las «cookies» u otras tecnologías similares que almacenan determinada información en su ordenador o dispositivo («Cookies»), lo que nos permitirá realizar la activación automática de determinadas funciones y hacer que su experiencia sea mucho más cómoda y sencilla. Nosotros o nuestros proveedores de servicios externos autorizados podemos utilizar cookies de sesión (que expiran después de que usted cierre el sitio) y cookies persistentes (que permanecen en su sistema hasta que usted las elimina). Es fácil desactivar o eliminar las cookies. La mayoría de los navegadores le permiten eliminar las cookies del disco duro de su ordenador, bloquear la aceptación de cookies o recibir un aviso antes de que se almacene una cookie. Sin embargo, si desactiva o borra las cookies, su experiencia en línea puede verse limitada. Por lo general, las cookies sólo almacenan información no personal, como las páginas web que ha visitado, la duración de su navegación, etc. La Empresa no controla a estos terceros proveedores de servicios.
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Cambios en la política de privacidad
Los términos de esta Política de Privacidad regirán su uso del Sitio y cualquier información recogida en el mismo. La Empresa se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Por lo tanto, le rogamos que visite esta página con frecuencia. Notificaremos los cambios sustanciales de esta política en la página de inicio del Sitio y/o enviaremos un correo electrónico sobre dichos cambios a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Dichos cambios materiales entrarán en vigor siete (7) días después de que se publique el aviso en nuestro Sitio o se envíe por correo electrónico, según qué condición se cumpla primero. Por lo demás, todos los demás cambios introducidos en la presente Política de Privacidad entrarán en vigor a partir de la fecha indicada como «Última revisión» y el uso continuado del Sitio por su parte después de la fecha de la Última revisión constituirá la aceptación de dichos cambios y su conformidad a quedar vinculado por los mismos.
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