Sorprender al cliente es siempre uno de los objetivos del equipo de marketing de toda empresa. Sin embargo, esta misión no siempre es sencilla y requiere que estos profesionales estén dispuestos a cambiar para conseguir el llamado «efecto WOW» en sus empresas – y entender los beneficios de la iluminación natural es importante para esta misión.
El efecto WOW está relacionado con la capacidad de la empresa para sorprender al cliente. Esta sorpresa puede deberse a varios factores, como el precio, la calidad del servicio, la disposición de los productos en la tienda y, por supuesto, la forma de disponer y exponer un producto, que es donde la iluminación natural puede ser una gran baza para un negocio.
Comprender el impacto que tienen los proyectos de iluminación en el proceso de venta es fundamental para sorprender y fidelizar a los clientes.
La iluminación desempeña varias funciones en una empresa. Una de ellas es garantizar un buen entorno de trabajo para los empleados. Sin embargo, la iluminación ideal para el lugar de trabajo no siempre es la que ayudará al cliente a comprar.
Por ejemplo: imagine una carnicería. Los profesionales que trabajan allí necesitan un proyecto de iluminación que los mantenga alerta en todo momento, ya que el riesgo de accidentes es alto.
Esta iluminación puede hacerse, por ejemplo, con bombillas LED blancas de alta temperatura de color. Sin embargo, esta luz fría repercutirá en la forma en que los clientes ven los productos, en este caso la carne.
Aunque sea fresco, puede tener un aspecto pálido, lejos de ese fuerte color rojizo que da al consumidor la sensación de estar comprando un producto fresco y de calidad. Lo mismo ocurre con las frutas y verduras en las fruterías de los supermercados.
¿Sabías lo importante que es equilibrar las funciones de la iluminación en el marketing? Con el tono adecuado de luz, utilizando el diseño de iluminación natural, las empresas pueden resaltar las cualidades del producto, lo que ayuda a conseguir el efecto ¡WOW! Todo esto se debe a que la iluminación natural tiene un Índice de Reproducción Cromática del 100
Retomando el tema anterior, tenemos que darnos cuenta de que las tiendas son grandes escaparates para sus productos. Por tanto, la iluminación debe realzarlos.
Por supuesto, cada segmento tendrá sus propias exigencias específicas, pero todas ellas pueden satisfacerse con proyectos que utilicen la luz natural en la composición lumínica del entorno.
Otra forma de sorprender a los clientes y conseguir el efecto WOW es ayudarles a utilizar adecuadamente el entorno de compra. Las tiendas físicas están diseñadas para ofrecer a la gente una buena experiencia de compra.
La gente necesita saber dónde están los productos, ver y entender las etiquetas y los envases, encontrar entornos específicos como cajas, aseos, escaparates, etc.
La iluminación puede utilizarse para que la gente aproveche todo el potencial de las tiendas.
Un estudio publicado por Opinion Box muestra que el 70% de las personas han comprado en una tienda física en los últimos 12 meses, por lo que garantizar la experiencia del cliente es esencial en estos lugares.
Esta es una razón más para invertir en los beneficios de la iluminación natural en los proyectos de iluminación, ya que ayudan a deleitar a los clientes.
Un artículo publicado por Fiep muestra que el 87% de los consumidores prefiere comprar a empresas sostenibles. La sostenibilidad es un tema fuerte que gana cada vez más espacio en los medios de comunicación.
Una de las formas de ser más sostenible es mejorar el diseño de tu iluminación. Aunque consumen menos electricidad, las bombillas LED tienen un impacto medioambiental durante su fabricación, ya que sus materias primas proceden de industrias como la minería.
Reducir el consumo de electricidad de las luminarias es una forma de mejorar la sostenibilidad. Entre las ventajas de la iluminación natural está el hecho de que puede iluminar los comercios, garantizando que alcancen los niveles de iluminancia necesarios para deleitar, con un impacto medioambiental mucho menor que la iluminación artificial.
No es casualidad que las empresas que se comprometen con objetivos ESG estén cambiando sus diseños de iluminación eléctrica para garantizar la presencia de luz natural.
Además de tener un impacto positivo en la imagen de las empresas, haciendo que los consumidores asocien las marcas con aspectos positivos, esta inversión también reduce los costes de electricidad.
Ahora que ha comprendido las ventajas de la iluminación natural y cómo ayuda a impresionar a los clientes, hable con su equipo de marketing para incorporar esta estrategia a las acciones de su negocio.
Skylux Diffuser, el sistema de iluminación natural desarrollado y fabricado por Engepoli, es el más innovador del mercado.
Al utilizar la tecnología NanoPrismatic, con un rendimiento de transmisión luminosa extremadamente elevado, ofrece todas las ventajas mencionadas anteriormente en este artículo, con la facilidad de adaptarse a todo tipo de edificios.
Por este motivo, se considera el mejor estándar de iluminación natural del mundo y se utiliza en la mayoría de las urbanizaciones que cumplen la norma AAA.
Ventajas del sistema Skylux:
